Nota prawna

ZACHOWNIA POLSKA

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.zachownia-polska.pl

Data ostatniej aktualizacji: maj 2026 r.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Zachownia Polska, działający pod adresem www.zachownia-polska.pl, prowadzony jest przez jednoosobową działalność gospodarczą:

Właściciel: Krzysztof Urban

Firma: Krzysztof Urban EasyGrow

NIP: 8971947870 | REGON: 540655585

Adres: ul. Lipowa 10, Gęsiniec, 57-100 Strzelin, woj. dolnośląskie

E-mail: zachownia@gmail.com

Sklep działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, zgodnie z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. oraz Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r.

Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2 DEFINICJE

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie www.zachownia-polska.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

KLIENT – osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

SKLEP – sklep internetowy działający pod adresem www.zachownia-polska.pl.

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ZAMAWIANIU

Produkty oferowane w Sklepie są nowe i zgodne z umową.

Pochodzenie produktów: Produkty oferowane w Sklepie są produkowane w Chinach i wysyłane bezpośrednio od dostawcy z Chin na adres Klienta. Kraj pochodzenia: Chiny (Made in China).

Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

Zamówienia można składać przez stronę internetową za pomocą Formularza Zamówień — 24 godziny na dobę przez cały rok.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest złożenie przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 3 Regulaminu.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie drogą e-mailową. Potwierdzenie zawiera: wszystkie istotne elementy Zamówienia, formularz odstąpienia od umowy oraz niniejszy Regulamin.

Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: karta kredytowa lub debetowa, BLIK, szybki przelew bankowy.

Klient dokonuje zapłaty przed realizacją Zamówienia. Produkt zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu płatności.

§ 6 DOSTAWA

Koszty dostawy pokrywa Klient i są ustalane w trakcie składania Zamówienia.

Czas realizacji zamówienia (kompletowanie i wysyłka) wynosi 3–6 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Ze względu na dużą ilość zamówień czas realizacji może się przedłużyć do 9 dni roboczych — o czym Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

Po wysyłce przez dostawcę czas dostawy przez przewoźnika wynosi od 7 do 21 dni roboczych, ze względu na wysyłkę bezpośrednio z Chin.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu dostawy ani za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika lub służb celnych.

§ 7 REKLAMACJA

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia, ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres e-mail: zachownia@gmail.com, podając numer zamówienia, opis niezgodności oraz zdjęcia.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty odbioru wadliwego produktu i ponownej dostawy.

WAŻNE: Reklamacja dotyczy wyłącznie wad produktu niezgodnych z umową. Reklamacja nie jest tym samym co prawo do odstąpienia od umowy opisane w § 8.

§ 8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Termin i sposób odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument zobowiązany jest:

• pobrać, wydrukować i wypełnić Formularz Zwrotu dostępny w Polityce Zwrotów na stronie www.zachownia-polska.pl,
• wysłać wypełniony formularz drogą e-mailową na adres zachownia@gmail.com wraz z numerem zamówienia oraz numerem rachunku bankowego do zwrotu środków,
• dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz do odsyłanej paczki ze zwracanym Produktem.

Zwroty nadesłane bez wypełnionego Formularza Zwrotu nie będą akceptowane.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

Koszty zwrotu towaru

Koszty odesłania Produktu ponosi Konsument. Sprzedawca nie zapewnia ani nie opłaca etykiet zwrotnych. Konsument zobowiązany jest samodzielnie dostarczyć Produkt na adres Sprzedawcy: Krzysztof Urban EasyGrow, ul. Lipowa 10, Gęsiniec, 57-100 Strzelin.

Podstawa prawna: art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta — Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, jeżeli został o tym poinformowany przez przedsiębiorcę.

Termin i sposób zwrotu płatności

Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności dokonywany jest przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Konsumenta w Formularzu Zwrotu.

Podstawa prawna: art. 32 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta.

Obowiązki Konsumenta przy zwrocie

Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Wyłączenia prawa odstąpienia — PRODUKTY HIGIENICZNE

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu ochronnym, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia — jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Dotyczy to w szczególności woreczków na chleb, mat silikonowych, woreczków do przechowywania żywności oraz innych produktów mających bezpośredni kontakt z żywnością, które są dostarczane w zapieczętowanej folii ochronnej.

Otwarcie folii ochronnej jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia od umowy.

Podstawa prawna: art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

§ 9 USŁUGI ELEKTRONICZNE

Świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia jest nieodpłatne i trwa do chwili złożenia Zamówienia.

Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z obsługą plików Cookies i JavaScript, dostęp do poczty elektronicznej.

Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

§ 10 REKLAMACJE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Reklamacje dotyczące działania Sklepu internetowego należy kierować na adres: zachownia@gmail.com, podając opis problemu i dane kontaktowe.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od zgłoszenia i wysyła odpowiedź na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane poprzez Sklep są zawierane zgodnie z prawem polskim.

W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego.

Spory wynikłe z Umów Sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym złożyć wniosek do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl).

Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adres e-mail Sprzedawcy: zachownia@gmail.com

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowej wersji na stronie Sklepu.

DANE KONTAKTOWE

E-mail: zachownia@gmail.com

Adres korespondencyjny: Krzysztof Urban EasyGrow, ul. Lipowa 10, Gęsiniec, 57-100 Strzelin, woj. dolnośląskie

Administrator danych osobowych (RODO): Krzysztof Urban, Krzysztof Urban EasyGrow, NIP: 8971947870 — kontakt: zachownia@gmail.com